Nhiều hộ gia đình tại Hà Nội đang cảm thấy khá thất ngờ vì hóa đơn tiền điện sau khi thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ. Liên quan tới vấn đề trên, EVNHANOI cam kết quyền lợi của khách hàng luôn được đảm bảo.
Theo Thứ trưởng Bộ Công Thương, ưu điểm khi áp dụng biểu giá 5 bậc là các hộ có mức sử dụng điện từ 710 kWh/tháng trở xuống (chiếm khoảng 98% số hộ) sẽ có tiền điện phải trả giảm đi so với cách tính cũ là 6 bậc.