Giải thưởng là sự ghi nhận xứng đáng cho nỗ lực và thành công của hãng để đem đến sự hài lòng cho khách hàng thông qua các giải pháp, dịch vụ tiên phong”, mang tới những trải nghiệm bay tốt nhất với mạng bay phủ khắp Việt Nam và quốc tế.
Do lệnh hạn chế đi lại và nhu cầu của người dân suy giảm vì lo ngại dịch Covid-19, các hãng hàng không trên thế giới dự báo tình trạng khủng hoảng sẽ còn kéo dài trong nhiều tháng nữa.