Giống như cảnh sát giao thông điều tiết, phân luồng dưới đất, nghề của kiểm soát viên không lưu (KSVKL) là điều hành giao thông trên “chín tầng mây”, để các máy bay cất/hạ cánh một cách trật tự, bảo đảm an toàn tuyệt đối. Đây là công việc hết sức căng thẳng và áp lực, đòi hỏi KSVKL có “cái đầu lạnh”, tập trung cao độ, bình tĩnh và quyết đoán trong mọi tình huống. Bởi chỉ một phút xao nhãng, quyết định, hành động sai lầm cũng có thể phải trả giá rất đắt.
