Từ tháng 11/2018, Tổng đài quốc gia bảo vệ trẻ em 111 do Cục Trẻ em quản lý đã tiếp nhận hơn 9.000 cuộc gọi từ các nạn nhân của nạn mua, bán người; Giải cứu thành công 165 nạn nhân.
Từ ngày 1/5, đường dây nóng qua Tổng đài 111 chính thức tiếp nhận thông tin giải đáp những vấn đề vướng mắc khi thực hiện chính sách hỗ trợ các đối tượng trong gói hỗ trợ an sinh xã hội trong dịch Covid-19. Có ba số điện thoại tiếp nhận phản ánh kiến nghị của người dân gồm: 0913.049.567; 0977.976.686 và 0913.378.816.